Сайт Ростелеком
Популярные записи

Детализация звонков Ростелеком

Телефон Ростелеком
Детализация звонков Ростелеком

Абоненты компании Ростелеком ежедневно совершают тысячи звонков как по территории России, так и в другие страны мира. Для их удобства, предусмотрена возможность заказать "детализацию разговоров", которая позволит просмотреть детальную информацию о совершенных звонках, отправленных смс и ммс-сообщениях. Помимо этого, в отчете будет содержаться информация о дополнительных и платных услугах, которые подключены в настоящее время.

Заказать детализацию может любой клиент Ростелекома в любом населенном пункте. Существует несколько способов сделать это и они могут быть бесплатными, а могут быть и платными, но за чисто символическую сумму. Это зависит от того, за какой срок вы запросите информацию.

Как и у других операторов телефонной связи, вы сможете просмотреть в отчете номера с которых вам звонили и которым звонили вы. Помимо номера, вы увидите дату звонка, его длительность и стоимость. Если вы отправляли короткие текстовые сообщения, то они также будут отображены в отчете. Если вы пользовались интернетом, то в этом разделе будет отображен израсходованный трафик и сумма, которая за него была снята с вашего счета.

Как заказать детализацию счета в Ростелекоме

1) Детализация счета в личном кабинете

Получить детализацию звонков в личном кабинете Ростелекома можно очень просто и совершенно бесплатно. Авторизуйтесь в системе или пройдите регистрацию и нажмите на ссылку "заказать детализацию".

Заказать детализацию звонков Ростелеком

Далее, вы попадете на страницу, на которой необходимо будет указать месяц, за который вы хотите получить детализацию, и адрес электронной почты, куда она будет выслана.

Адрес доставки детализации

Нажмите на кнопку "заказать детализацию" и перед вами появится вот такое окно:

Подтверждение детализации

Детализация будет отправлена на ваш почтовый ящик в формате pdf. Вы сможете открыть его, если на вашем компьютере установлена программа adobe reader. Единственным ограничением в личном кабинете является срок за который вы можете заказать отчет. Он ограничивается последними шестью месяцами.

2) Распечатка звонков на бумаге

Вы можете воспользоваться более консервативным методом и получить распечатку своих звонков в ближайшем офисе компании Ростелеком. При этом, номер должен быть зарегистрирован на вас и при себе необходимо иметь паспорт. Если вы хотите получить распечатку для другого человека, то вам необходимо оформить доверенность у нотариуса. Стоимость подобной услуги зависит от вашего региона и вы можете найти информацию о ней в разделе тарифов.

Распечатка сообщений

Количество отправленных смс и ммс сообщений указано в детализации звонков, которую вы можете получить либо в электронном, либо в бумажном виде. Сами тексты сообщений вы запросить не сможете, даже если являетесь владельцем сим-карты. Подобная информация предоставляется только по решению суда, а частным лицам не предоставляется вообще. Ее могут получить только сотрудники правоохранительных органов.

Комментариев: 17 RSS

2 Biol 05-10-2016 21:37

Прочтите данную статью, ответ на ваш вопрос там имеется.

3 Екатерина 07-12-2016 13:57

Добрый день. Я прошла регистрацию, но где заказать детализацию звонков не могу найти. Если можно подскажите. Заранее спасибо.

4 Biol 07-12-2016 15:25

Здравствуйте, в вашем личном кабинете найдите соответствующую кнопку по данной инструкции

5 Ольга 12-12-2016 13:09

Добрый день.

Зарегистрировалась и не нашла, где можно заказать детализацию.

9 Anna 07-02-2017 14:32

Я думала я одна такая бестолковая. Это надо же умудрится придумать такой сайт, чтобы ничего нельзя было найти. Молодцы! Респект!Как заказать детализацию счета? Уберите словоблудие, откройте ссылку

10 Роман 17-02-2017 07:54

Алё, вы там спите или работаете?

Тупейший сайт

алиэкспрес ли то круче

россия одним словом

11 Роман 17-02-2017 08:00

товарисч Biol

не работают ваши кнопки

а если сайт временно тупит или не работает, то об этом надо сообщать чтобы народ не нервничал

но судя по сообщениям вы как ушли в новый год 05-10-2016 в 21:37 так до сих пор и не протрезвели

грустно

12 Biol 17-02-2017 13:05

Роман, если у вас конкретно что-то не работает, то вам необходимо звонить в службу техподдержки и задавать вопросы им, а не на сайте. Здесь мы стараемся помочь информацией, а не ремонтными работами.

17 Сергей. 17-04-2017 10:44

Народ, читайте инструкцию к личному кабинету.))

"4.20.2.

Заказ детализации счета

Сервис доступен только для абонентов МРФ «Сибирь», «Урал» и «Москва»."

А царственные операторы просто не хотят с нами, ничтожными, разговаривать...)))

В очередной раз убеждаюсь, что с этой конторой дел нужно иметь чем меньше, тем лучше...

Оставьте комментарий!