Детализация звонков Ростелеком

Телефон Ростелеком
Детализация звонков Ростелеком

Абоненты компании Ростелеком ежедневно совершают тысячи звонков как по территории России, так и в другие страны мира. Для их удобства, предусмотрена возможность заказать "детализацию разговоров", которая позволит просмотреть детальную информацию о совершенных звонках, отправленных смс и ммс-сообщениях. Помимо этого, в отчете будет содержаться информация о дополнительных и платных услугах, которые подключены в настоящее время.

Заказать детализацию может любой клиент Ростелекома в любом населенном пункте. Существует несколько способов сделать это и они могут быть бесплатными, а могут быть и платными, но за чисто символическую сумму. Это зависит от того, за какой срок вы запросите информацию.

Как и у других операторов телефонной связи, вы сможете просмотреть в отчете номера с которых вам звонили и которым звонили вы. Помимо номера, вы увидите дату звонка, его длительность и стоимость. Если вы отправляли короткие текстовые сообщения, то они также будут отображены в отчете. Если вы пользовались интернетом, то в этом разделе будет отображен израсходованный трафик и сумма, которая за него была снята с вашего счета.

Как заказать детализацию счета в Ростелекоме

1) Детализация счета в личном кабинете

Получить детализацию звонков в личном кабинете Ростелекома можно очень просто и совершенно бесплатно. Авторизуйтесь в системе или пройдите регистрацию и нажмите на ссылку "заказать детализацию".

Заказать детализацию звонков Ростелеком

Далее, вы попадете на страницу, на которой необходимо будет указать месяц, за который вы хотите получить детализацию, и адрес электронной почты, куда она будет выслана.

Адрес доставки детализации

Нажмите на кнопку "заказать детализацию" и перед вами появится вот такое окно:

Подтверждение детализации

Детализация будет отправлена на ваш почтовый ящик в формате pdf. Вы сможете открыть его, если на вашем компьютере установлена программа adobe reader. Единственным ограничением в личном кабинете является срок за который вы можете заказать отчет. Он ограничивается последними шестью месяцами.

2) Распечатка звонков на бумаге

Вы можете воспользоваться более консервативным методом и получить распечатку своих звонков в ближайшем офисе компании Ростелеком. При этом, номер должен быть зарегистрирован на вас и при себе необходимо иметь паспорт. Если вы хотите получить распечатку для другого человека, то вам необходимо оформить доверенность у нотариуса. Стоимость подобной услуги зависит от вашего региона и вы можете найти информацию о ней в разделе тарифов.

Распечатка сообщений

Количество отправленных смс и ммс сообщений указано в детализации звонков, которую вы можете получить либо в электронном, либо в бумажном виде. Сами тексты сообщений вы запросить не сможете, даже если являетесь владельцем сим-карты. Подобная информация предоставляется только по решению суда, а частным лицам не предоставляется вообще. Ее могут получить только сотрудники правоохранительных органов.

Комментариев: 24 RSS

2 Biol 05-10-2016 21:37

Прочтите данную статью, ответ на ваш вопрос там имеется.

3 Екатерина 07-12-2016 13:57

Добрый день. Я прошла регистрацию, но где заказать детализацию звонков не могу найти. Если можно подскажите. Заранее спасибо.

4 Biol 07-12-2016 15:25

Здравствуйте, в вашем личном кабинете найдите соответствующую кнопку по данной инструкции

5 Ольга 12-12-2016 13:09

Добрый день.

Зарегистрировалась и не нашла, где можно заказать детализацию.

9 Anna 07-02-2017 14:32

Я думала я одна такая бестолковая. Это надо же умудрится придумать такой сайт, чтобы ничего нельзя было найти. Молодцы! Респект!Как заказать детализацию счета? Уберите словоблудие, откройте ссылку

10 Роман 17-02-2017 07:54

Алё, вы там спите или работаете?

Тупейший сайт

алиэкспрес ли то круче

россия одним словом

11 Роман 17-02-2017 08:00

товарисч Biol

не работают ваши кнопки

а если сайт временно тупит или не работает, то об этом надо сообщать чтобы народ не нервничал

но судя по сообщениям вы как ушли в новый год 05-10-2016 в 21:37 так до сих пор и не протрезвели

грустно

12 Biol 17-02-2017 13:05

Роман, если у вас конкретно что-то не работает, то вам необходимо звонить в службу техподдержки и задавать вопросы им, а не на сайте. Здесь мы стараемся помочь информацией, а не ремонтными работами.

17 Сергей. 17-04-2017 10:44

Народ, читайте инструкцию к личному кабинету.))

"4.20.2.

Заказ детализации счета

Сервис доступен только для абонентов МРФ «Сибирь», «Урал» и «Москва»."

А царственные операторы просто не хотят с нами, ничтожными, разговаривать...)))

В очередной раз убеждаюсь, что с этой конторой дел нужно иметь чем меньше, тем лучше...

19 Лилия 13-08-2017 19:25

Как заказать детализацию ???????????????

Нет никакой кнопки вашей !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

22 Artur 08-11-2017 18:31

Угадайте, что общее у РОСТЕЛЕКОМ и "Почта России"?

Правильно, сервис.

23 ХУЙ С ГОРЫ 09-11-2017 00:53

Не доброй ночи.

В очередной раз убедился в говно сервисе рОстелекома. Подскажите, пожалуйста, как можно продовать в вашем Инетерактивном 2.0 подписку «твоё идеальный», при условии что ее купил и не один канал не работает?!? Просит купить ещё твой стартовый!!! Хотел сказать что Жулики!!! Уверен что нет, просто говно компания, говно руководство, говно сервис. Убрать вас от кормушки привластья...моментом сдуетесь.

24 Anna 11-11-2017 17:49

точно говно, не дозвониться, ни детализации не взять...

Оставьте комментарий!