Сайт Ростелеком
Популярные записи

Как отключить платные услуги Ростелекома

Тарифы Ростелеком
Как отключить платные услуги Ростелекома

У компании Ростелеком, как и у множества других операторов, имеется для каждого вида связи свой набор платных услуг. Довольно часто, при подключении к оператору, вам сразу же подключают такую услугу, но оплата за нее не берется на срок действия рекламного предложения. Но потом вы начинаете замечать, что у вас значительно быстрее заканчиваются средства на счете и вы задаетесь вопросом как отключить эти самые платные услуги. В данной статье мы постараемся помочь вам сделать это.

Как отключить платные услуги телефона Ростелеком (Теле2)

Если вы, в свое время, стали абонентом сотовой связи от компании Ростелеком, то теперь вы являетесь абонентом компании Теле2. Для получения списка всех подключенных платных услуг, вам необходимо набрать комбинацию *153# и нажать на кнопку вызова.

Список платных услуг Теле2

После этого, на ваш номер придет смс сообщение, в котором будет содержаться весь список подключенных платных услуг, информация об абонентской плате за сутки и бесплатные номера, позвонив на которые, можно получить информацию о том, как каждую услугу можно отключить. Среди наиболее популярных платных услуг можно выделить "гудок", "черный список" и "определитель скрытых номеров".

Стоимость платных услуг Ростелеком

Стоимость платных услуг Ростелеком зависит, в первую очередь, от вашего региона. Поэтому заходя на официальный сайт компании, проверяйте правильно ли он определился. Набор этих услуг также может различаться, так как техническая оснащенность может существенно отличаться даже в рамках одной области, не говоря уже о всей стране. Чтобы исключить все ваши сомнения, лучше всего обратиться со всеми вопросами в ближайший офис компании или позвонить в службу технической поддержки. Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, то все цены вы сможете найти там.

Как проверить платные услуги Ростелеком

С сотовой связью мы разобрались, но как узнать какие платные услуги подключены на других видах связи (например на телевизоре)? К ним относятся проводной интернет, интерактивное и кабельное телевидение, а также домашний телефон. Можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:

  1. зарегистрироваться или войти в личный кабинет на официальном сайте компании
  2. позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 8-800-100-08-00
  3. посетить ближайший офис компании Ростелеком
Отключение платных услуг Ростелеком техподдержка

Как отключить платные услуги Ростелеком

Когда вы узнали какие платные услуги у вас подключены, то сразу возникает вопрос о том, как их отключить. Здесь все зависит от того, какой из способов вы выбрали для получения этого списка. Если вы нашли информацию в личном кабинете, то и отключить их можно там, без чьей-либо помощи. Если вы позвонили в службу технической поддержки, то оператор отключит ненужные вам услуги по вашему запросу. В офисе вам помогут менеджеры компании. Единственным нюансом является то, что вы должны заранее приготовить паспорт человека, на которого был заключен договор и предоставить эти данные оператору, с которым вы общаетесь. Это сделано для того, чтобы никто без вашего ведома не мог подключать или отключать вам платные услуги. Если вы уверены, что ни одна платная услуга вам не нужна в данный момент и не понадобится в будущем, или чтобы ее не подключил ваш ребенок, то вы можете установить полный запрет на подключение платных услуг.

Как подключить платные услуги Ростелеком

Мы стараемся на нашем сайте привести как можно больше статей с инструкциями по подключению, активации и настройке услуг Ростелекома. Просто введите в строку поиска название интересующей вас услуги и следуйте всем инструкциям.

Комментариев: 8 RSS

1 Лариса 21-07-2016 11:09

Добрый день, подскажите как мне отключить платную услугу антивирус ( за которую плачу 89 рублей )

2 Biol 21-07-2016 17:51

Здравствуйте, Лариса! Это можно сделать самостоятельно с помощью личного кабинета или посетить ближайший офис компании с паспортом.

3 Оксана 12-10-2016 09:07

Добрый день!

Как отключить услугу домашний интернет, т.к. им не пользуемся?

4 Biol 12-10-2016 09:11

Здравствуйте! Вам необходимо приехать в офис и написать соответствующее заявление.

5 Андрей 07-11-2016 13:56

Сегодня получил счет на оплату услуг Ростелеком. У меня подключен

домашний телефон и интернет, но с удивлением обнаружил, что в

счете значится еще одна строка, что мне подключили еще "пакет

Популярный Забава". Подключен он якобы 17 октября и значится сумма

32.26 руб. Лично я не чего не подключал. Даже не знаю как это делается. Позвонил на бесплатную горячую линию и мне ответили, что

я подключил этот пакет в 2014 году, а воспользовался им в октября 2016

года. Через некоторое время я снова позвонил на линию, другой

оператор, уже девушка, ответила, что пакет подключен в октябре 2016

года. Чтобы отключить этот пакет мне сказали, что нужно ехать в

Сенгилей, а я проживаю в 30 км от города и отключить можно только

явившись с паспортом. Я инвалид 1 группы колясочник, мне чтобы доехать

до Сенгилея нужно вызывать такси и платить большие деньги за помощь.

8 Александра 15-12-2016 17:52

Ростелеком - беспредельщики!!! Как отключить услугу, так с паспортом, а как подключить - хоть вышедший во двор погулять может подключить кому угодно и что угодно! Я проживаю в Московской области, а у меня жильё есть в Ростовской области. Временно гостившие там мои знакомые звонили на 8-800-1000-800 с консультацией о тарифах и возможности подключения интернета через домашний телефон. И эта "консультация" была оформлена как заявка на подключение и пошёл крутиться снежный ком долга за интернет. Уже он составляет около 3-х тысяч руб. При этом никто не подписывал никакого договора, интернет не подключался и никакого интернет-оборудования в доме не устанавливалось. Теперь ещё краше - передали мой "долг" в коллекторское агентство и они уже названивают вовсю. 31 октября я подала по телефону претензию с просьбой разобраться и отменить незаконные начисления, специалист, принявший эту претензию, обещал рассмотреть в течение 30 дней, но прошло уже 45 дней, а претензия всё ещё не рассмотрена. Направила претензию так же и по почте с уведомлением, никто не отвечает, направила по электронке - сообщили номер заявки и обнадёжили, что со мной свяжутся специалисты Ростелекома, но прошло 10 дней - никто не связывался со мной. А время идёт.. денежки капают ...за несуществующую услугу. Да, ещё сначала была одна только заявка от моего имени на подключение интернета, а уже в ноябре ВДРУГ появился и договор (майской датой), как основание за незаконные начисления за непредоставляемую мне услугу. Что же это, если не прямое ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! Что же мне делать с этим? Может кто сталкивался с подобной ситуацией? Поделитесь опытом пожалуйста!

Оставьте комментарий!