Когда вы решили стать абонентом компании Ростелеком, то с вами был заключен договор, в котором была указана информация, которая требуется при оплате услуг и при настройке оборудования. Речь идет о номере лицевого счета, который присваивается каждой из подключенных услуг. Мы конечно стараемся держать документы в порядке, но иногда они теряются, а вспомнить цифры не удается. В данной статье мы рассмотрим способы узнать свой лицевой счет Ростелекома.
Пока вы пользовались интернетом, домашним телефоном или телевидением, то вы наверняка заходили в личный кабинет на официальном сайте компании. Это и есть самый простой способ посмотреть какой номер присвоили вашим услугам. Если вы им еще не пользовались, то самое время зарегистрироваться там. Перейдите на вкладку "Мои услуги" и вы увидите примерно следующую картину:
В красных рамках вы можете увидеть номер лицевого счета домашнего телефона, у вас он будет отличаться.
Еще одним способом является звонок в службу технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-100-0800. Дождитесь ответа специалиста и продиктуйте ему номер договора (если помните), кодовое слово и номер паспорта, на который был заключен договор. Если номер договора вы не помните, то сообщите ваш адрес и ваши Ф.И.О.
Если в техподдержке вам отказались называть лицевой счет, то остается идти в ближайший офис компании с паспортом или с водительским удостоверением. Идти туда должен именно тот человек, на которого был заключен договор или необходимо сходить к нотариусу и оформить доверенность.
Комментариев: 33 RSS
1 Ольга 19-08-2016 05:13
как узнать задолженность по телефону
2 Светлана 17-11-2016 11:30
как узнать задолженность по телефону
3 Matvey 23-11-2016 22:23
gjvjunt
4 Лидия 05-12-2016 21:04
как узнать задолженность по телефону
5 ольга 09-12-2016 12:36
как узнать задолженность за интернет
6 Анатолий 21-12-2016 08:40
Сплошной балдёж. Или я ишак.
7 татьяна 25-01-2017 20:12
как узнать задолженность за интернет
8 George 27-01-2017 14:45
как узнать задолженность по телефону
9 Екатерина 11-02-2017 13:11
Как узнать номер своего лицевого счёта за интернет?
10 Анатолий Сергеевич 20-02-2017 06:06
Бордель!!! Вы или рассылайте по почте счета на оплату или упростите информацию в личных кабинетах. Третий месяц я не могу получить счёт на оплату услуг "Ростелекома". Когда это уже закончится?
11 Алла 20-02-2017 09:09
не то слово, по телефону не могу добиться сколько у меня абонентская плата вместе с оборудованием. Аферисты
12 BATRADZ 01-03-2017 01:04
Оператор ответит в течение 10 минут я слышал в трубке в течение часа.Жулики
13 Лена 01-03-2017 13:13
Могу я продлить интернет в кредит?
14 GALINA 07-03-2017 13:17
Добрый день.
Не могу получить никакую информацию через личный кабинет "пустая страница". Хочу отслеживать задолженность, если она имеет место, или любую другую информацию относительно моего счета.
15 Александр 12-03-2017 09:26
Логин и пароль от личного кабинета остались на компьютере, который сгорел. Как войти в личный кабинет?
16 евгений 12-03-2017 14:10
Добрый день.
Не могу получить никакую информацию через личный кабинет "пустая страница". Хочу отслеживать задолженность, если она имеет место, или любую другую информацию относительно моего счета
17 Вадим 13-03-2017 22:08
Добрый день.
Как получить информацию через личный кабинет (сейчас "пустая страница"). Хочу отслеживать задолженность, если она имеет место, или любую другую информацию относительно моего счета
18 Анатолий 21-03-2017 16:47
Привет, мужики !! Вот уже 3 месяца тыкаюсь с Вами, не могу оформить "личный кабинет". Кстати, в старом формате был кабинет. Эл.почта вам не нравится (хотя 4 года работаю со всеми). № телефона (Мегафон) вам не годится.
Не понимаю, Какого .... Вам надо ??? И по отзывам читаю : обслуга сайта МУТЬ-!!! Послать бы вас туда, где ждёт "Родная Мать". ДЕД, 77 лет.....
19 оксана 20-04-2017 08:21
как узнать баланс???
20 Александр 21-04-2017 05:55
Полный отстой Ваш Личный кабинет!!!
21 юлия 22-05-2017 23:19
как узнать баланс и как просмотреть платежи и списание средств?
22 Вера 24-05-2017 15:19
вы просто дурите пользователей!!!!!!невозможно просмотреть информацию в личном кабинете!!!!!!
23 Vladimir 17-06-2017 14:10
Здравствуйте господа.У меня претензия к Вам,почему у вас вместо новой купленной у вас ,на гарантии приставки тв,оказавшейся бракованной меняют и ставят Б/У тв приставку а не новую, и какая гарантия может быть на б/у приставку ? И когда и кто будет оплачивать вышедшую из строя б/у приставку? Жду конкретного ответа.
24 наталья 25-09-2017 17:38
Доработайте срочно личный кабинет!!! Всё пусто !!! Как общаться и пользоваться нужной информацией ?
25 марина 26-09-2017 16:53
КАК УЗНАТЬ НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА????? КАКОЙ ТО УЖАС ВСЕ ПОМЕНЯЛИ!!!!! НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ!!!БЕЗОБРАЗИЕ!!!
26 Лариса 09-11-2017 14:49
Не могу оплатить интернет как раньше, через сбербанк онлайн. Номер лицевого счета у меня 7-значный, а сейчас запрашивает из 12 цифр. Что поменялось?
27 михаил 10-11-2017 17:47
ЧТО ЗА ЁПРСТ ТВОЮ МАТЬ 3 ЧАСА ПРОСИДЕЛ И НИ КАКОГО ТОЛКУ ВСЁ ПУСТО!!!!!ПОМОГИТЕ КАК УЗНАТЬ КАКАЯ ЗАДОЛЖНОСТЬ
28 Дмитрий 22-11-2017 16:17
Какого хрена пустая страница ? Я как должен узнать баланс? По звёздам? Дебилизм !
29 E_V_Samoilov 26-11-2017 09:12
Присоеденяюсь к мнению:
28 Дмитрий 22-11-2017 16:17
Какого хрена пустая страница ? Я как должен узнать баланс? По звёздам? Дебилизм !
30 Алексей 20-04-2018 11:59
Почему пустая страница? Как пользоваться личным кабинетом тогда? Где узнать лицевой счет, оплату, квитанции, тарифы и т.д.
31 Соня 20-06-2018 01:33
Если у вас есть выбор,не подключайте говноком.. в городе у меня билайн,на даче ростелеком.. билайн хорош,а вот говноком это ужс..
отвратительное качество интернета (по ночам вообще ужас),за 800р в месяц,700кб с постоянными дисконектами,при том что дача в 28км от города.
32 Александр 23-01-2019 20:00
прошу сообщить номер моего лицевого счета
33 Екатерина 28-01-2019 21:33
В личном кабинете не удалось найти информацию о задолженности, о начислениях, списаниях и т.п.Первый раз с таким вижу такой ЛК. На дворе вроде уже как 21 вк (эту фразу админ, кстати, указывал в статье, как узнать свою задолженность)