Как узнать о подключенных услугах Ростелеком

Телефон Ростелеком
Как узнать о подключенных услугах Ростелеком

Ежедневно с экранов телевизора мы узнаем о новых услугах того или иного сотового оператора. Какие-то из них подключаются бесплатно, а за какие-то придется заплатить. Среди наиболее популярных, можно выделить услугу голосовой почты, антиопределителя номера, получение информации о погоде за окном и мобильный интернет. Когда вы покупаете сим-карту, то на ней уже могут быть подключены дополнительные услуги в рамках рекламной акции. В течении определенного времени вы пользуетесь ими бесплатно, а затем за них начинает взиматься абонентская плата.

А представьте, что у вас обычный кнопочный телефон и с вас берут плату за мобильный интернет, которым вы не пользуетесь. За месяц таких списаний средств выходит на приличную сумму, поэтому подключенные услуги необходимо контролировать.

Для начала, их необходимо проверить, а отключить можно достаточно просто.

Проверка того, какие услуги подключены

Компания Ростелеком имеет множество абонентов сотовой связи, которые теперь являются абонентами Теле2. Среди основных способов проверки подключенных услуг, можно выделить следующие:

Наберите запрос *153# и нажмите кнопку вызова. Это самый простой способ, а в ответ вы получите смс-сообщение с перечнем подключенных услуг.

Все ваши вопросы может решить звонок в службу технической поддержки клиентов Ростелекома по бесплатному номеру 8-800-10-00-800. Есть и другие доступные номера, о которых мы рассказывали в статье "как позвонить в Ростелеком". Перед этим, приготовьте ваш паспорт и кодовое слово, которое могут спросить в процессе общения с вами.

Если вы не хотите ждать ответа специалиста, а рядом с вами имеется офис компании, то можно отправиться туда и попросить помощи у менеджера. Он расскажет вам о каждой подключенной услуге в подробностях, а также поможет отключить те, которые вам не нужны.

Все платные услуги на вашем номере можно найти и в личном кабинете на официальном сайте Ростелекома. Помимо них, вы можете управлять и бесплатными услугами и самостоятельно подключать или отключать их. Если у вас нет еще своего аккаунта, то самое время пройти регистрацию, так как он вам еще не раз пригодится.

Управление услугами Ростелеком

Не стоит забывать о том, что деньги могут сниматься не только за платные услуги, но и за платные подписки. Чтобы получить список подключенных платных подписок, наберите запрос *144*6# и нажмите на кнопку вызова. Более подробно мы рассматривали этот вопрос в отдельной статье.

Когда вы узнали, за что именно с вас списывают средства, вы можете отключить ненужную услугу одним из перечисленных способов. У каждой услуги имеется подробное описание на сайте компании и в нем имеется информация о коротких запросах, с помощью которых можно отключить каждую из них. Просто воспользуйтесь поиском и найдите ее.

Комментариев: 3 RSS

1 Ольга 21-08-2016 11:30

Добрый день! скажите пожалуйста где можно посмотреть сколько средств на моем лицевом счете?

2 Biol 21-08-2016 12:46

Здравствуйте! Самый простой способ - войти в личный кабинет. Вам поможет эта статья: http://rostelekom.info/page/kak-zajti-v-lichnyj-kabinet-rostelekom

3 Анна 15-06-2017 13:36

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, куда необходимо написать, чтобы мне перестали подключать услуги без моего ведома?

Оставьте комментарий!