Как узнать размер задолженности Ростелеком

Как узнать размер задолженности Ростелеком

Хоть на дворе и 21 век, но мы все равно для общения используем телефонную связь. Более молодое поколение предпочитает сотовые телефоны, а более старшее предпочитает иметь домашний телефон. В первом случае следить за балансом достаточно просто, а вот в случае со стационарным телефоном или интернетом возникают вопросы.

Чтобы узнать ваш баланс на сотовом телефоне с сим-картой Ростелеком (Теле2), вам необходимо набрать запрос *105# и нажать на кнопку вызова. Сколько денег у вас осталось на счете, вы увидите прямо на экране телефона. Наиболее часто, люди узнают об окончании средств на счете, когда им отключают интернет или домашний телефон. Но полной уверенности в таких ситуациях нет и необходимо узнать имеется ли задолженность или же дело в техническом сбое на линии.

Способы узнать задолженность по лицевому счету Ростелеком

Узнать задолженность по домашнему телефону или интернету можно несколькими способами. Мы рассмотрим их в порядке популярности и доступности обычному человеку без особых технических навыков.

1) Позвонить в техподдержку клиентов

Самый простой способ - это звонок в службу технической поддержки клиентов Ростелекома. Это можно сделать, набрав бесплатный номер 8-800-100-0800. Помимо этого номера, можно набрать дополнительный 8-800-181-1830. Будьте готовы подождать вашей очереди и это ожидание может продлиться более 30 минут. Когда вам ответят, вы можете воспользоваться голосовыми подсказками и самостоятельно узнать размер долга. Можно переключиться на живого специалиста и узнать информацию прямо у него.

2) Воспользоваться личным кабинетом Ростелеком

Если интернет вам еще не отключили, то можно посетить ваш личный кабиент и узнать всю нужную информацию там. При отсутствии логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться там и сохранить эти данные в надежном месте. Это мощнейший инструмент, который вам еще не раз понадобится. Там можно подключать и отключать услуги, менять тарифный план, оформить бесплатную рассылку о состоянии счета на электронную почту или в виде смс-сообщений.

3) Посещение офиса Ростелеком

Любителям более традиционных вариантов мы можем предложить посетить ближайший к вам офис компании. Учтите, что там вам потребуется паспорт человека, на которого был заключен договор.

4) Посещение отделения Почты России

Если вы регулярно появляетесь в почтовом отделении, то узнать размер задолженности можно там. Там же можно и заплатить за домашний телефон, но нельзя за интернет. Просто назовите номер вашего телефона и внесите необходимую сумму денег, а сотрудник почты сделает все остальное за вас.

5) Банкомат Сбербанка

Осталось напомнить вам о возможности узнать размер долга и заплатить за услуги Ростелекома с помощью банкомата Сбербанка. Просто найдите функцию, которая показывает состояние счета на экране и воспользуйтесь ею. Она находится в разделе "пополнение услуги". Введите ваш номер телефона или номер договора, посмотрите состояние счета, а затем пополните его при необходимости.

Комментариев: 85 RSS

4 Андрей 05-07-2016 16:44

Как узнать задолжность через личный кабинет по номеру 8512 353565...??

6 Biol 23-07-2016 21:54

Если вам необходима информация по нескольким видам связи, то вам необходимо посетить ближайший офис компании с паспортом. Остальные способы описаны в самой статье.

7 Elena 19-08-2016 09:44

узнать задолженность на номере 3433068505 на 20 августа 2016г

9 Сергей 17-10-2016 18:13

наличие денежных средств на счете 90288514 по состоянию на 17.10.2016

12 олеся 29-11-2016 17:49

как узнать размер задолженности на лицевом счете 313011204345

13 Zigan 06-12-2016 10:09

Почему то ферма Рустелеком в одностороннем порядке взяла и решила не предоставлять счет на оплату услуг связи? Лично я добро не давал на это. И на сайт в личный кабинет тоже тяжело попасть. Ввожу данные, а он мне фигу показывает. И получается, чтобы узнать сумму к оплате необходимо каждый раз выдумывать и придумывать. А что нет идеально нормальных условий договора? Или же ферма Рустэлеком отказывается от заключенных условий? С уважением гражданка России, а не СШю и ЯвропПы Ермошкаева.

14 Павел 12-12-2016 10:03

Росстелеком это устаревший ресурс с элементами Мошенничества!!!

15 звезда 14-12-2016 05:48

Пришло уведомление о начале досудебного производства,как узнать за что задолженность. Телефоном городским не пользуемся года полтора

16 Biol 14-12-2016 10:17

Ответить на ваш вопрос смогут только специалисты в офисе. Если вы сами не знаете за что накопилась задолженность, то мы тем более не ответим на ваш вопрос.

20 Ирина 25-12-2016 10:20

не могу оплатить задолженность ни через интернет, ни через банк. Что делать? Офис Ваш посетить не могу, живу в другом городе.

22 Biol 29-12-2016 14:13

Здравствуйте, Ульяна! Какие способы вы уже пробовали?

23 АНАТОЛИЙ 22-01-2017 09:14

ГДЕ МНЕ ПОСМОТРЕТЬ СВОЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН И БАЛАНС ЗА ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ И ИНТЕРРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ???

26 Елена 31-01-2017 12:16

Ну кто придумал этот сайт?! Он сам-то пробовал в нем работать?!

28 Олег Викторович 06-02-2017 14:13

Сайт надо упрощать. Нужно набрать номер домашнего телефона и получить на электронную почту, привязанный к ней мобильный телефон. и на привязанную карту сумму задолженности. в форме горячей рассылки.

29 Комментатор 14167 07-02-2017 12:54

Хотел узнать баланс или задолженность за стационарный телефон, используя лк.

Ответ такой:

Воспользоваться личным кабинетом Ростелеком

Если интернет вам еще не отключили, то можно посетить ваш личный кабиент и узнать всю нужную информацию там. При отсутствии логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться там и сохранить эти данные в надежном месте. Это мощнейший инструмент, который вам еще не раз понадобится. Там можно подключать и отключать услуги, менять тарифный план, оформить бесплатную рассылку о состоянии счета на электронную почту или в виде смс-сообщений.

Это как?

И это всё, только реклама и юристы...

31 Комментатор 14167 07-02-2017 13:27

И всё-таки, как узнать размер задолженности через мощнейший инструмент, мощнейшего оператора связи?

32 Юрий 11-02-2017 03:09

Столько лишней информации, а нужной не найти. Так и не смог найти размер своей задолженности

35 Анна 11-03-2017 12:37

Здравствуйте, мне сказали квитанцию можно увидеть в личном кабинете, я зарегистрировалась, но там пусто:(((

36 александр 14-03-2017 01:30

хаха, тоже попытался оплатить с помощью этого мощнейшего инструмента. ниасилил )))) куда счет-то писать? в отзывы?? )))

37 Ольга 26-03-2017 13:31

Почему все попытки узнать мою задолженность за телефон оканчиваются неудачей?! В личный кабинет попасть никак не могу! Если Вы перестали направлять счета на бумажном носителе, то будьте добры обеспечить нормальную возможность получать информацию о той сумме, которую я должна оплатить за услугу!

38 Elena 30-03-2017 07:30

Не знаю, почему у Вас не получается узнать сумму задолженности. Я просто позвонила оператору 88001000800 и там перед тем, как соединить с оператором, предлагают узнать состояние счета. Ввела свой лицевой счет и мне озвучили сумму задолженности. Надо просто через громкую связь слушать и нажимать циферки определенные, что именно Вас интересует.

39 Марина 03-04-2017 09:46

Если все равно надо звонить оператору, тогда для чего личный кабинет?

42 Юрий 19-04-2017 23:11

Распечатку пользования услугами Ростелеком в марте 2017 года

44 Елена 22-04-2017 04:33

Это что за сайт? Ничего не найти, ничего не понятно! Больше часа пытаюсь выяснить свою задолженность. Зачем все так сложно? Чтоб никто не смог оплатить? Как то странно...

46 Лидия 01-05-2017 00:42

Помощи нет. Потеря времени. На вопрос ответ не получила!!! Ужасно обидно. Жаль потерянного времени. Телефон даётся для отмазки, а называют - помощь.

48 Антон 13-05-2017 13:09

Просидел час но так и не нашел где посмотреть свой баланс .Кто создал такой мощный инструмент ? Не пробиваемая штука .

49 Андрей 24-05-2017 18:44

Согласен с предыдущими комментариями, никакой информации нет. Где обещанная информация о балансе? Кто то отвечает в Ростелекоме за работу сайта?

50 Александр 31-05-2017 16:22

Здравствуйте, хотелось бы узнать о своем действующем тарифном плане, и как его сменить?(хотелось бы узнать)

51 Евгений 10-06-2017 06:43

не можете обеспечить нормальную работу сайта,закройте его и неморочьте людям голову. кроме вашей дебильной рекламы ничего тут неузнать

52 Лилия 13-06-2017 00:08

кроме рекламы ни хрена ничего нет. как посмотреть свою задолженность и как управлять подключениями и сменой паролей интернета

53 ekaterina 16-06-2017 18:08

фигня какая то, а не личный кабинет, ни задолженность узнать ни произвести оплату, куда л/с в отзывы заносить? в жопу ваш ростелеком!!

54 светлана 25-06-2017 14:07

узнать задолженности по телефону 65-237 ,по интернету IK 70666 и интерактивное тв

56 Алексей 11-07-2017 08:24

как узнать размер задолженности по домашнему телефону 83955619020?

60 Оксана 02-08-2017 07:29

сайт просто кошмар какой-то!!! ничего не понятно, ничего нельзя найти!!!!

62 Виктор 04-08-2017 14:27

Очень не удобный сайт!!! Хотел узнать за какие услуги образовалась задолженность по № счёта, и всё, тупик. Ввёл № счёта в поисковик, ответ -- по вашему запросу ничего не найдено. Зря регистрировался на вашем сайте. Я просто разочарован, просто нету слов...

63 Елена 07-08-2017 09:40

Невозможно дозвониться до оператора.Юр. лицо. Телефон не работает, в чем проблема - неясно - безобразие

64 Biol 08-08-2017 17:28

Елена, позвоните по телефону техподдержки

68 Александр Косяк 24-08-2017 13:33

Отвратительный сайт

За такой сайт разработчикам руки надо отрывать

ни чего нельзя узнать ни заплатить

кто-то деньги загреб а продукта не сделал

69 igor 30-08-2017 03:35

Л/с 765010218861 интересует информация по задолженности, на сайте ни задолженность узнать ни произвести оплату

70 Алла 30-08-2017 15:14

ППц что за сайт, это кошмар!!!!! Я думала что одна не догоняю, а тут оказывается полный отстой!!!!! Ничего понять или узнать невозможно, не свой баланс и долги за что, не номер лицевого счета!!!! Кто же вам его делал????Опять как в совковой стране, а по горячей линии позвонила сказали 26 в очереди. Ужасссс! Стыдно должно быть РОСТЕЛЕКОМУ!!!!

71 Надежда 08-09-2017 12:28

Уважаемое руководство Ростелекома! Обратите внимание, пожалуйста, на количество негативных отзывов о вашей компании и сделайте уже что-нибудь с этим сайтом! Понятно же, что какой сайт, такая и компания! Зайдя в личный кабинет за информацией о балансе, я узнала только, что нужно идти на почту и в Сбербанк за этой самой информацией! ПРОСТО ГЕНИАЛЬНО! Настаиваете о создании личного кабинета для получения счетов, а на самом деле для того, чтобы узнать, как далеко меня пошлют?!!! Или придумали "новый" способ заработка на рекламе, которой здесь невероятно много? Конечно, что вам еще остается при таком отношении к вашим клиентам? Все клиенты, которым есть куда бежать, уже разбежались!

72 Peggy 14-09-2017 17:40

ребят, че тупите?! это информативный сайт.

личный кабинет со всеми ответами и возможностями на обычном сайте ростелекома.

вот ссылка на кабинет https://lk.rt.ru/

73 Вадим 21-09-2017 15:25

Вот, это дурдом!!! Кто сделал этот сайт надо отрубить руки!!!

Непонятно вообще как оплачивать тут и как найти свой ЛС в своём же личном кабинете! Сайт гоняет тебя по кругу из одной ссылки в другую. Проще через сбербанк онлайн оплатить.

77 Proverka 06-10-2017 20:05

Возможно уже писали тут ... народ чё тупите или все такие читать не умеете это сайт то какой? http://rostelekom.info

то есть смотреть как и что нахфига тут регится что бы узнать или заплатить, до чего народ в 21 веке весь тупой. :) регится и платит в инфо...

регится и платить надо на офф. сайте Ростелеком.

Кстати тут на этом сайте так и написано где и как регится трудно набрать и прочитать?

http://rostelekom.info/page/kak-zajti-v-lichnyj-kabinet-rostelekom

т.е. личный кабинет это https://lk.rt.ru

к тому же обращаем на адрес разница есть https или как тут не защищен написано для кого черным по белому или блин уже в 21 веке читать разучились, а уже потом писать тупые комменты что не могут посмотреть и заплатить.

Брысь в школу заново и учить основы ПК.

78 Алексей 19-10-2017 06:43

21 Век а сайт Гавно. Сделан так, что не как не узнать за что и сколь насчитали. Иди стой в очереди, по среди рабочего дня. Интернет висит, телек не хрена не идет. 1756 руб насчитали. За что?

79 aip 03-11-2017 15:27

самые самые конченные люди работают на ростелекоме,так моного вопросов и так мало ответов. вообщем ростелеком это гавно

80 Валентина 09-11-2017 12:51

Сколько я должна заплатить за свой домашний телефон в ноябре 2017 года по лицевому счету: 247010568918

81 Людмила 10-11-2017 10:13

какая задолженность по л.счёту 363020149052 и почему нет квитанции на оплату

Оставьте комментарий!