Сайт Ростелеком
Популярные записи

Как узнать размер задолженности Ростелеком

Как узнать размер задолженности Ростелеком

Хоть на дворе и 21 век, но мы все равно для общения используем телефонную связь. Более молодое поколение предпочитает сотовые телефоны, а более старшее предпочитает иметь домашний телефон. В первом случае следить за балансом достаточно просто, а вот в случае со стационарным телефоном или интернетом возникают вопросы.

Чтобы узнать ваш баланс на сотовом телефоне с сим-картой Ростелеком (Теле2), вам необходимо набрать запрос *105# и нажать на кнопку вызова. Сколько денег у вас осталось на счете, вы увидите прямо на экране телефона. Наиболее часто, люди узнают об окончании средств на счете, когда им отключают интернет или домашний телефон. Но полной уверенности в таких ситуациях нет и необходимо узнать имеется ли задолженность или же дело в техническом сбое на линии.

Способы узнать задолженность по лицевому счету Ростелеком

Узнать о задолженности по домашнему телефону или интернету можно несколькими способами. Мы рассмотрим их в порядке популярности и доступности обычному человеку без особых технических навыков.

1) Позвонить в техподдержку клиентов

Самый простой способ - это звонок в службу технической поддержки клиентов Ростелекома. Это можно сделать, набрав бесплатный номер 8-800-100-0800. Помимо этого номера, можно набрать дополнительный 8-800-181-1830. Будьте готовы подождать вашей очереди и это ожидание может продлиться более 30 минут. Когда вам ответят, вы можете воспользоваться голосовыми подсказками и самостоятельно узнать размер долга. Можно переключиться на живого специалиста и узнать информацию прямо у него.

2) Воспользоваться личным кабинетом Ростелеком

Если интернет вам еще не отключили, то можно посетить ваш личный кабиент и узнать всю нужную информацию там. При отсутствии логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться там и сохранить эти данные в надежном месте. Это мощнейший инструмент, который вам еще не раз понадобится. Там можно подключать и отключать услуги, менять тарифный план, оформить бесплатную рассылку о состоянии счета на электронную почту или в виде смс-сообщений.

3) Посещение офиса Ростелеком

Любителям более традиционных вариантов мы можем предложить посетить ближайший к вам офис компании. Учтите, что там вам потребуется паспорт человека, на которого был заключен договор.

4) Посещение отделения Почты России

Если вы регулярно появляетесь в почтовом отделении, то узнать размер задолженности можно там. Там же можно и заплатить за домашний телефон, но нельзя за интернет. Просто назовите номер вашего телефона и внесите необходимую сумму денег, а сотрудник почты сделает все остальное за вас.

5) Банкомат Сбербанка

Осталось напомнить вам о возможности узнать размер долга и заплатить за услуги Ростелекома с помощью банкомата Сбербанка. Просто найдите функцию, которая показывает состояние счета на экране и воспользуйтесь ею. Она находится в разделе "пополнение услуги". Введите ваш номер телефона или номер договора, посмотрите состояние счета, а затем пополните его при необходимости.

Комментариев: 23 RSS

4 Андрей 05-07-2016 16:44

Как узнать задолжность через личный кабинет по номеру 8512 353565...??

6 Biol 23-07-2016 21:54

Если вам необходима информация по нескольким видам связи, то вам необходимо посетить ближайший офис компании с паспортом. Остальные способы описаны в самой статье.

7 Elena 19-08-2016 09:44

узнать задолженность на номере 3433068505 на 20 августа 2016г

9 Сергей 17-10-2016 18:13

наличие денежных средств на счете 90288514 по состоянию на 17.10.2016

12 олеся 29-11-2016 17:49

как узнать размер задолженности на лицевом счете 313011204345

13 Zigan 06-12-2016 10:09

Почему то ферма Рустелеком в одностороннем порядке взяла и решила не предоставлять счет на оплату услуг связи? Лично я добро не давал на это. И на сайт в личный кабинет тоже тяжело попасть. Ввожу данные, а он мне фигу показывает. И получается, чтобы узнать сумму к оплате необходимо каждый раз выдумывать и придумывать. А что нет идеально нормальных условий договора? Или же ферма Рустэлеком отказывается от заключенных условий? С уважением гражданка России, а не СШю и ЯвропПы Ермошкаева.

14 Павел 12-12-2016 10:03

Росстелеком это устаревший ресурс с элементами Мошенничества!!!

15 звезда 14-12-2016 05:48

Пришло уведомление о начале досудебного производства,как узнать за что задолженность. Телефоном городским не пользуемся года полтора

16 Biol 14-12-2016 10:17

Ответить на ваш вопрос смогут только специалисты в офисе. Если вы сами не знаете за что накопилась задолженность, то мы тем более не ответим на ваш вопрос.

20 Ирина 25-12-2016 10:20

не могу оплатить задолженность ни через интернет, ни через банк. Что делать? Офис Ваш посетить не могу, живу в другом городе.

22 Biol 29-12-2016 14:13

Здравствуйте, Ульяна! Какие способы вы уже пробовали?

23 АНАТОЛИЙ 22-01-2017 09:14

ГДЕ МНЕ ПОСМОТРЕТЬ СВОЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН И БАЛАНС ЗА ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ И ИНТЕРРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ???

Оставьте комментарий!