Ростелеком Истра

Адрес

Истра, ул. Ленина, 75

Телефон

8-800-100‑08-00

Режим работы:

пн-пт 9:00–19:00; сб 9:00–16:00

Тарифы на интернет:

Домашний интернет 100 Мбит/сек

интернет предоставляется по оптической линии

абонентская плата: 650 рублей в месяц

Домашний интернет 60 Мбит/сек

интернет предоставляется по оптической линии

абонентская плата: 500 рублей в месяц

Домашний интернет 30 Мбит/сек

интернет предоставляется по оптической линии

абонентская плата: 400 рублей в месяц

Домашний интернет 10 Мбит/сек

интернет предоставляется по телефонной линии

абонентская плата: 450 рублей в месяц

Официальный сайт

http://mosoblast.rt.ru

Техподдержка

8-800-100‑08-00

Вакансии

наличие открытых вакансий смотрите на официальном сайте компании

Комментариев: 3 RSS

1 Наталия 18-07-2018 13:20

Добрый день! Отвратительно работает система , я пишу 3 ю претензию и уже 3 ий месяц жду перерасчет за отсутствие интернета. Менеджеры истринского отделения не принимают меры , расчетный отдел продолжают обманывать!! Как можно закрыть заявку,если причина не устранена?! У меня отсутствует интернет с 5 мая по 8 июня ( это 26 дней в мае и 8 дней в июне!),далее мне по тел.было согласовано списание в сумме 150 руб. за апрель месяц- за несогласованно-повышенный тариф, это очень простая арифметика! Далее мне оператор пообещал за плохое обслуживание 30% скидку в течении 3х месяцев с июня 2018 года ! Я в жалобах указывала, что оплачу как только придет перерасчет ( я устала ходить в истринский ростелеком каждый выходной в ожидании перерасчета) .. И в итоге ваша компания опять сделала не КОРРЕКТНЫЙ перерасчет ,где нет списанных 150 рублей, а еще и насчитали пени ...за то что я сидела без интернета и 3 месяца ожидая перерасчет!! Я добросовестно платила за отсутствующий интернет с января 2018 года, и не могу получить перерасчет хотя бы за период с 5 мая по 8 июня!! Мало того ,что не соединяют с вышестоящим руководством , еще и советуют приехать в город Липецк - для перерасчета!! Хохлова И.М- ей вообще данные проблемы не интересны, связаться с расчетным отделом и решить эту проблему она тоже не может.... зачем такие руководители, если они ничего не могут и не решают!

Я ожидаю письменного ответа на мою претензию!!

С уважением Малолина Н.В. (8 903 788 02 17)

Оставьте комментарий!