Влад

Дата регистрации: 2016-09-30 10:22:47

Ник: Влад

Комментариев: 1

Комментарии

  • Куда написать жалобу на Ростелеком
    2016-09-30 10:23:20

    Здравствуйте, я живу в городе Королёв Московской области. Безобразно работает служба техподдержки, а вернее она вообще не хочет работать. На протяжении 2-х недель по вечерам при просмотре интерактивного телевидения картинка на экране телевизора рассыпается на разноцветные квадратики, при чем на всех каналах.

    По поему очередному обращению по телефону в службу поддержки оператором была заведена очередная заявка №107118671, в которой я просил уточнить сроки решения проблемы, созвонится со мной и договориться о времени проведения работ.

    Прошло пять рабочий дней, а мне никто опять не позвонил, похоже меня откровенно уже игнорируют.

    Как-то раз оплатил интернет и телевидение заранее, но первого числа следующего месяца интернет был заблокирован, после звонка оператору выяснилось, что стоимость услуги интерактивного управления просмотра увеличилась с 50 рублей до 60. Поэтому из-за каких-то 10 рублей интернет заблокировали, хотя меня никто не извещал ни об увеличении стоимости и не тем более о том, что из-за таких копеек заблокировали предоставление интернета почему-то, а не услугу управления просмотром.

    Раньше я советовал друзьям и знакомым, котрые выбирали провайдера для интернета и телевидения, подключаться у Ростелекома. То теперь после такого безразличного отношения настоятельно рекомендую воздержаться от подключения у Ростелекома.