Оксана

Дата регистрации: 2016-10-04 09:11:02

Ник: Оксана

Комментариев: 1

Комментарии

  • Куда написать жалобу на Ростелеком
    2016-10-04 09:11:02

    Здравствуйте! 27 сентября у организации выключили телефоны,не проинформировав, ссылаясь на то, что у нас задолженность. Получив Акт сверки от Ростелеком, все данные полностью соответствуют, задолженность отсутствует. По состоянию на 01.08.2016г. было начислено 2671,59руб.,которую мы оплатили полностью 09.08.2016г., сроки не нарушены, задолженность полностью погашена, но в новом счете №352000045282/1/201608 от 31.08.2016г. в строке "поступило платежей за период" стоит сумма 2205,75руб., а не 2671,59. По каким причинам с 27.09.2016г. по 04.10.2016г. не работают телефоны организации, магазин без связи? Мне ни кто ни чего ответить не может. Мы оплатили и "якобы задолженность" 28.09.2016г., но и это осталось без внимания, хотя было подано 3 заявки на подключение. Каждый день звоню, оставляю заявки, операторы уверяют, что блокировка снята, ведутся работы, но ни чего не меняется. У нас исправный телефон, просто нужно его включить, но меня ни кто не слышит.