Роман

Дата регистрации: 2016-10-27 16:36:42

Ник: Роман

Комментариев: 1

Комментарии

  • Куда написать жалобу на Ростелеком
    2016-10-27 16:36:42

    Вот моя проблема в Магадане, люди! Думаю уходить от Ростелеком. Написал им сегодня жалобу, устал звонить им по 2 раза в месяц и по часу висеть на телефоне, выпрашивая их прекратить беспредел.

    Домашний телефон у меня больше 10 лет с вашей фирмой. А интернет ваш я подключил в июне этого года. И с июля месяца мне отключают то интернет, то телефон после 21го числа, хотя я плачу все вовремя и заранее. При этом меня раздражают звонками с утра за 7-10 дней до оплаты 21 числа каждого месяца. И еще мне приходится звонить каждый месяц после 21 числа и просить вас включить мне интернет или телефон. Почему это происходит? Ваши некомпетентные сотрудники в итоге сказали мне что это происходит потому, что

    "услуги распределяются не правильно, поскольку был сменен метод расчета с авансового на кредитный." Теперь я вам задаю вопрос, (если ваши менеджеры не способны ничего решить по этому поводу уже три месяца) - При чем здесь я? Почему вы меня отключаете каждый месяц после 21 числа и названиваете мне каждое утро за неделю до 21 числа каждого месяца и после 21 числа? Я уже неоднократно просил ваших сотрудников отключить меня от названивая мне домой, но вы все-равно названиваете мне и будете меня. Я уже говорил неоднократно, что я уйду от вашей не умеющей работать компании, на что мне спокойно отвечали - уходите. Где указано в договоре что если я перешел (по вашей инициативе) с авансового расчета на кредитный, вы будете названивать за неделю мне домой и мешать мне жить и что после 21 числа вы мне будете отключать телефон или интернет?

    P.S.:Раньше у меня был интернет с Ростелекомом лет 6-7 назад, я убежал от них из-за хамства и нежелания работать.