Комментатор 4551

Дата регистрации: 2016-11-16 19:12:33

Ник: Комментатор 4551

Комментариев: 4

Комментарии

  • Куда написать жалобу на Ростелеком
    2016-11-21 16:58:21

    Свершилось чудо. Скорость восстановили. Всё просто. Обращаться к "начальника" безсмысленно. Просто оператор оказался человеком. Я вам говорю: Оператор оказался ЧЕЛОВЕКОМ! Взял и проверил скорость. И открыл мне порт со скоростью указанной в тарифе. И потекла река информации, и возрадовались Родные мои и близкие, и игры и мультики и фильмы, всё без тормозов. И радости не было предела. Купили торт и съели. И не о каких сплиттерах и прочей "х" Человек-оператор не маялся. Дайте Боги ему здоровья и счастья в личной жизни. Админь.

  • Куда написать жалобу на Ростелеком
    2016-11-16 19:21:40

    Сейчас разработан стандарт 5г. Скорость передачи интернета будет 1Гбит. Все производители оборудования заявили о готовности выпускать новые смартфоны и прочее для стандарта 5г. Надеюсь через 1-1,5 года всё это запустят. Ростелекому останется только залезть в норку и тихо сдохнуть со всеми своими проводами и хамством.

  • Куда написать жалобу на Ростелеком
    2016-11-16 19:15:40

    А почему картинки верификации с английскими надписями? В России государственный язык Русский. Исправте.

  • Куда написать жалобу на Ростелеком
    2016-11-16 19:12:33

    Смешные Вы люди. Платите деньги и хотите качественную услугу? Это совок детки. Здесь качественную услугу, типа ваши денежки, получает только ворьё. С 16 октября 2016 года не возможно добиться востановления прежней скорости интернета. Тариф 20 мб. Скорость в 3 раза меньше. На мои заявки отвечают следующее:

    Уважаемый абонент, Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки клиентов Ростелекома!Для решения проблемы, связанной с низкой скоростью, уточните, пожалуйста, поэтапно следующие данные:

    1. Логин услуги "Домашний интернет". (Я пишу из личного кабинета, а они не знают мой логин, хе-хе.)

    2. Модель модема.(Постоянно указываю в заявках)

    3. Замеры скорости на сайте www.speedtest.net (нужны данные download/upload).Обращаем Ваше внимание, что замеры необходимо производить без стороннего оборудования и через LAN соединение.(Ростелеком, далее просто "оно" , само то не видит на серваке скорость?)

    4. Результаты команд ping и tracert до rt.ru (Пуск-Все программы-Стандартные-Командная строка. Где мигает курсор пишем tracert rt.ru, нажимаем enter. Аналогично выполняем вторую команду, пишем ping rt.ru, нажимаем enter. Полученные данные можете прикрепить вложением, а

    лучше отправьте в виде текста). (Картинки не отправляются, пишит ошибка запроса, текстовые сообщения для "оно" не как)

    5. Параметры линии из настроек модема (для этого набираем в адресной строке Вашего браузера 192.168.1.1, далее вводим логин/пароль (admin/admin). В настройках модема нас интересуют параметры Upstream/Downstream) в разделе Statistic (Device info) будет указана нужная информация). (Каждый раз одна и та же низкая скорость, но "оно" не видит.)

    6. Схема подключения (проводное соединение или wi-fi). ("Колёса" отдыхают. Схема в инструкции к модему им не понятна.)

    7. Количество телефонных аппаратов в схеме, как подключены. (Более 2 лет нет телефона, но "оно" не видит.)

    Обращаем Ваше внимание, что замеры необходимо производить без стороннего оборудования и через LAN соединение (Замеры скорости через WI-FI не производятся, необходимо отключить WI-FI раздачу на терминале, подключиться сетевым кабелем через 1й порт терминала). ("Оно" считает, что все как "оно".)

    Ещё вопросы есть? Народная Мудрость гласит: "Оно" думает тем на чём сидит.