Екатерина

Дата регистрации: 2018-07-04 14:50:52

Ник: Екатерина

Комментариев: 2

Комментарии

  • Куда написать жалобу на Ростелеком
    2018-07-04 15:02:20

    08.06.2018 оставляли заявку на подключение интернета в городе Приморско-Ахтарск ул. Герцена 19/2. Спустя 2 недели к нам наконец-то приехал мастер и то после 3-х звонков в офис с вопросом :"Когда приедет мастер?".

    Мастер подключить интернет не смог так как было не ясно есть или нет повреждений линии, мастер уехал и вернулся только через 7 дней (опять же после того как мы уже съездили в офис и поругались с руководителем отделения".

    Мастер опять же интернет не подключил, уехал.

    Прошло 1,5 недели и мне опять пришлось названивать в офис Ростелекома с вопросами, когда будет интернет, обещали перезвонить, но так и не перезвонили.

    Звоню опять в итоге говорят, что линия сильно повреждена и нам нужно платить заново, чтобы нам проложили линию... Вопрос: "Почему мы должны опять платить если уже один раз платили за то, чтобы провели линию и подключили интернет?"

    Линию (кабель) повредил не понятно кто под землей.

    Очень разочарованы в Ростелекоме города Приморско-Ахтарск.

  • Ростелеком Приморско-Ахтарск
    2018-07-04 15:00:09

    08.06.2018 оставляли заявку на подключение интернета в городе Приморско-Ахтарск ул. Герцена 19/2. Спустя 2 недели к нам наконец-то приехал мастер и то после 3-х звонков в офис с вопросом :"Когда приедет мастер?".

    Мастер подключить интернет не смог так как было не ясно есть или нет повреждений линии, мастер уехал и вернулся только через 7 дней (опять же после того как мы уже съездили в офис и поругались с руководителем отделения".

    Мастер опять же интернет не подключил, уехал.

    Прошло 1,5 недели и мне опять пришлось названивать в офис Ростелекома с вопросами, когда будет интернет, обещали перезвонить, но так и не перезвонили.

    Звоню опять в итоге говорят, что линия сильно повреждена и нам нужно платить заново, чтобы нам проложили линию... Вопрос: "Почему мы должны опять платить если уже один раз платили за то, чтобы провели линию и подключили интернет?"

    Линию (кабель) повредил не понятно кто под землей.

    Очень разочарованы в Ростелекоме города Приморско-Ахтарск.